Умови повернення


Гарантія та повернення товарів

Гарантія продавця

На всі покупки, здійснені в інтернет-магазині діє гарантія продавця 6 місяців від дати продажу товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантія виробника

Наявність гарантії виробника дивіться в описі товару. Така гарантія застосовується лише до цього конкретного товару та регулюється відповідними гарантійними умовами виробника.

Гарантійні зобов'язання не діють у таких випадках:

  • природне зношування;
  • неправильне використання;
  • недостатній чи неправильний догляд за товаром;
  • нецільове чи неправильне використання;
  • неправильне встановлення, зокрема встановлення завідомо невідповідної деталі;
  • недотримання інструкції із застосування.

У разі пошкодження товару у процесі пересилання

Огляньте товар у поштовому відділенні до оплати/прийому посилки. Ви можете відмовитись від доставки пошкодженого товару. Вимагайте від представників служби доставки скласти акт із зазначенням зовнішніх ознак ушкодження товару. Надішліть посилку назад та повідомте нам про це за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти».

Якщо товар не відповідає замовленню

Огляньте товар у поштовому відділенні до оплати/прийому посилки. Ви можете відмовитись від доставки невідповідного товару. Надішліть посилку назад та повідомте нам про це за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти».

Якщо невідповідність виявлено в процесі встановлення

Ми розуміємо, що невідповідність деталі іноді складно зрозуміти у момент отримання замовлення. Тому перед тим, як приступити до процесу встановлення на СТО або самостійно, необхідно неозброєним оком перевірити її характеристики та порівняти її з оригінальною деталлю, яка підлягає заміні (наприклад, відповідність всіх отворів та з'єднань). Якщо придбана деталь помітно відрізняється за своїми розмірами, формою або матеріалами від оригінальної деталі, що замінюється, будь ласка, зв'яжіться з нами для подальших роз'яснень перед встановленням, адаптацією або модифікацією (наприклад, фарбуванням) придбаної деталі. У такому разі ваші гарантійні права не постраждають.